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El sitio web HTTPS://LUMINUSVELERIA.COM/ es una página propiedad de LUMINUS VELERÍA ARTESANAL, persona natural, domiciliada en Colombia, regida por la ley colombiana y los presentes Términos y Condiciones, los cuales el USUARIO se obliga a respetar desde el momento de ingreso al sitio. Si el USUARIO no está de acuerdo con cualquiera de los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de ingresar al sitio web o hacer uso de sus servicios.

Definiciones

  1. Usuario: persona que ingresa a al sitio web de LUMINUS VELERÍA ARTESANAL o hace uso de cualquiera de sus servicios.
  2. Sitio web. Dirección URL (HTTPS://LUMINUSVELERIA.COM/) propiedad de LUMINUS VELERIA ARTESANAL y al cual aplican los presentes términos y condiciones.
  3. Propietario. LUMINUS VELERÍA ARTESANAL, quien tiene el control sobre el contenido que se ingresa, elimina o permanece en el sitio, así como de la publicación del mismo
  4. Tratamiento de datos: Cualquier operación u operaciones (recolectar, almacenar, analizar, transmitir, eliminar, etc) que se realice con datos personales.
  5. Responsable del tratamiento. Quien decide sobre el tratamiento que se le da a los datos personales de los usuarios, que para efectos de estos términos y condiciones será LUMINUS VELERIA ARTESANAL.
  6. Dato personal. Cualquier información asociada o que pueda asociarse a una o varias personas determinadas o determinables.
  7. Titular: Persona cuyos datos personales sean tratados.

Política de tratamiento de datos personales

Al suministrar datos personales y aceptar su tratamiento el USUARIO autoriza a que el sitio web y LUMINUS VELERÍA ARTESANAL almacenen, transmitan, transfieran a cualquier título la información proporcionada. Así mismo acepta su uso para fines de prestar un mejor servicio, usos comerciales, publicitarios y la comunicación de ofertas del sitio web, LUMINUS VELERÍA ARTESANAL y terceros a los que les haya sido transferida la información a cualquier título.

 

Al proporcionar sus datos personales el USUARIO acepta que estos hagan parte de la base de datos que genera el sitio web o LUMINUS VELERÍA ARTESANAL y que ésta sea incluída, junto con su información, en los activos del sitio web o LUMINUS VELERÍA ARTESANAL para las operaciones de venta, fusión, escisión o cualquier otra operación comercial.

 

Obligaciones del propietario

Medidas de protección: para garantizar la privacidad de los datos personales proporcionados por el USUARIO el propietario se obliga a tomar las medidas de protección necesarias para evitar el acceso no autorizado a dicha información. Estas medidas se ajustarán en función del tipo de información proporcionada pero en ningún caso se asume una obligación de resultado frente a la protección de dichos datos. En caso de ingreso no autorizado, vulneración, o falla de los servicios de seguridad el propietario se compromete a solucionar el problema dentro de un tiempo razonable, mas no será responsable por los daños producidos al USUARIO o terceros por la violación de las medidas de seguridad dispuestas o el acceso abusivo al sistema informático de LUMINUS VELERÍA ARTESANAL.

 

Control de la información: el USUARIO podrá en cualquier momento solicitar la corrección, rectificación, o actualización de la información proporcionada. Cuando la Superintendencia de Comercio encuentre que el propietario ha incumplido con la política de protección de datos acá establecida o con los mínimos señalados por la ley el USUARIO podrá solicitar la supresión de sus datos personales tanto del sitio web como de las bases de datos de LUMINUS VELERIA ARTESANAL y terceros a los que les haya sido transferida a cualquier título.

 

Términos de respuesta: el propietario responderá en un máximo de 10 (diez) días hábiles las peticiones sobre consulta de datos personales que sean elevadas por el USUARIO a través de los canales establecidos para ello.

Cuando la petición sea sobre corrección, actualización o supresión de los datos el término de respuesta será de 15 (quince) días hábiles.

 

Canales de atención: para solicitudes sobre actualización, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales el USUARIO podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico MATIAS290918@GMAIL.COM y al teléfono 305 3593506.

Copia de autorización: el propietario conservará copia de la autorización otorgada por el USUARIO para el tratamiento de sus datos personales y hará entrega de la misma dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la solicitud realizada por el USUARIO. Los términos comenzarán a contar desde el día hábil siguiente a la fecha de realización de la solicitud.

 

Revelación de información: LUMINUS VELERIA ARTESANAL podrá dar a conocer los datos personales del USUARIO cuando sea requerida por autoridades administrativas o judiciales competentes.



Propiedad intelectual

El contenido del sitio web (artículos, imágenes, vídeos, logos, diseños, entre otros) es propiedad de LUMINUS VELERÍA ARTESANAL y sólo podrán ser consultados por el USUARIO para fines personales. Cualquier descarga, reproducción, almacenamiento, transmisión, transferencia para permitir el acceso a terceros, ya sea para fines personales o comerciales se encuentra prohibido.

Cuando en el sitio web se presente contenido de terceros (artículos, imágenes, opiniones, vídeos, logos diseños, entre otros) esto se hace con la autorización de los autores del contenido y su descarga, reproducción, almacenamiento, transmisión o transferencia a cualquier título por parte del USUARIO queda sujeto a las mismas

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Sobre los contenidos que el USUARIO ingrese en el sitio web y que no constituyan datos personales (opiniones comentarios, imágenes, vídeos, logos, diseños, entre otros) el USUARIO otorga a el sitio y a LUMINUS VELERÍA ARTESANAL licencia para su uso sin restricción alguna, incluyendo, pero no limitándose al almacenamiento, reproducción, transferencia a cualquier título, oneroso, gratuito, exhibición, entre otros.

Calidad de la información proporcionada

El contenido publicado en el sitio web por cualquier medio o formato (texto, video, imágenes, etc) cumple propósitos meramente enunciativos y no constituyen asesoría o consejo sobre cualquiera de los temas que traten. LUMINUS VELERIA ARTESANAL no garantiza la actualidad o veracidad de la información contenida, sin perjuicio de aquella que constituya oferta comercial o parte de ésta de conformidad con la normatividad colombiana.

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El ingreso y uso de los sitios, archivos, aplicaciones y similares a los que sea redirigido el USUARIO desde HTTPS://LUMINUSVELERIA.COM/ estarán sujetos a los términos y condiciones de los mismos, sobre los que LUMINUS VELERIA ARTESANAL no tiene responsabilidad alguna, LUMINUS VELERÍA ARTESANAL tampoco garantiza que el contenido de sitios web, archivos o aplicaciones de terceros cumpla con la legislación colombiana en materia de protección de datos o que el contenido allí presentado sea legal bajo la normatividad colombiana.

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Moderación

Para garantizar el adecuado funcionamiento del sitio web y una experiencia segura para los usuarios, LUMINUS VELERIA ARTESANAL podrá:

 

  1. Cambiar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como la política de privacidad

del sitio web.

  1. Negar el registro de un USUARIO.
  2. Eliminar en cualquier momento los datos personales del USUARIO de sus bases de datos
  3. Eliminar el contenido que el USUARIO haya ingresado a la página, incluyendo pero no limitándose a comentarios, imágenes, logos, vídeos, planos, diseños, entre otros.
  4. Suspender de manera temporal o permanente la publicación del sitio web, así como cualquiera de los servicios que preste.
  5. Eliminar sin previo aviso una parte o todo el contenido agragado por el USUARIO al sitio cuando este viole los presentes términos y condiciones o la legislación colombiana.

 

EL USUARIO, para garantizar el adecuado funcionamiento del sitio y una experiencia segura para los demás deberá:

  1. Acceder sólo a las secciones del sitio para las cuales ha sido autorizado.
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  3. Abstenerse de realizar actividades comerciales o promocionales en los espacios en que el sitio le permita agregar contenido, a menos que se autorice expresamente.
  4. Abstenerse de descargar, reproducir, duplicar, almacenar exhibir y en general disponer del contenido pago del sitio para su exhibición o acceso por cualquier medio externo, ya sea con fines personales o comerciales.

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Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 17 de julio de 2024

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Si, por cualquier razón, Usted no está completamente satisfecho con una compra le invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que usted haya adquirido con Nosotros.

Interpretación y Definiciones
Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones
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Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en el presente Acuerdo) se refiere a Luminus Velería.

Productos se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

Pedidos se refiere a una solicitud por Su parte de adquirir Productos de Nosotros.

Servicio se refiere al Sitio Web.

Sitio web se refiere a Luminus Velería, accesible desde https://luminusveleria.com/.

Usted hace referencia a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus derechos de cancelación de pedidos
Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación

El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en la que Usted haya recibido los Productos o en la que un tercero designado por Usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión

Por teléfono: 305 3593506
Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución
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Los Productos se compraron en los últimos 14 días.
Los Productos se encuentran en su embalaje original
Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos

– El suministro de Bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
– El suministro de Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
– El suministro de Bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
– El suministro de bienes que, después de la entrega, de acuerdo con su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución de productos
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Amada

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